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Abra um chamado, acompanhe o andamento ou fale com a gente pelo WhatsApp. Cliente ou não, a gente responde.

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Conte o que aconteceu. Você recebe o número do protocolo na hora, sem precisar de login.

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Veja o andamento, responda e envie arquivos. No primeiro acesso, você recebe um código no e-mail.

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Que bom ter você por aqui! Para conhecer as soluções da H8, nosso time comercial atende pelo WhatsApp.

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Dúvidas

Perguntas frequentes

Não sou cliente. Posso abrir um chamado?

Pode. Preencha o formulário normalmente. Se o assunto for conhecer ou contratar as soluções da H8, escolha “Quero ser cliente” e fale direto com o comercial.

Como acompanho o meu chamado?

Pelo portal do cliente, com o mesmo e-mail usado no chamado. No primeiro acesso você recebe um código no e-mail e cria sua senha. Lá você vê o andamento, responde e envia arquivos.

Já falei pelo WhatsApp. Preciso abrir chamado também?

Não. Se o seu caso precisar de acompanhamento, a própria equipe abre o chamado a partir da conversa.

Qual a diferença entre Suporte técnico e Financeiro?

Suporte técnico é para dúvidas de uso, erros e configurações. Financeiro é para boletos, notas fiscais, pagamentos e cobranças. A escolha leva o chamado direto à equipe certa.